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Mit uns fliegen Sie garantiert wieder sicher nach Hause!

 

Damit Sie Ihren Aufenthalt in Europa so unbeschwert wie möglich verbringen können, führen ausgewählte Airlinepartner eine Rückfluggarantie ein. Diese ergänzt die teilweise bereits geltenden flexiblen und gebührenfreien Umbuchungsoptionen.

Die LH Group bietet Ihnen Serviceleistungen in ihren Europa-Tarifen in der Economy und Business Class – abhängig vom gebuchten Tarif:

 

Rückfluggarantie:
Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS sorgen dafür, dass alle Reisende nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz heimreisen können, falls es am Zielort Corona bedingt zu Beeinträchtigungen kommt – notfalls auch per Sonderflug.

 

Rundum-Sorglos-Paket (in Zusammenarbeit mit AXA Partners):
Sollten Reisende beispielsweise wegen erhöhter Temperatur am Zielort nicht einreisen dürfen oder eine Quarantäne am Zielort erforderlich sein, übernimmt die Versicherung die Kosten für die Quarantäne oder auch den medizinischen Rücktransport. Zudem bietet das Paket unter anderem eine telefonische medizinische Beratung oder die Möglichkeit, mit einem deutschsprachigen Arzt per Videocall zu sprechen. Auch werden Hotel-Mehrkosten durch eine mögliche Quarantäne oder Transportkosten getragen, wenn der Rückflug zum Beispiel von einem anderen Flughafen im Urlaubsland erfolgt. Sogar Ausfallkosten für nichtgenutzte Hotelaufenthalte und Ausflüge werden erstattet. Das Rundum-Sorglos-Paket ist in allen Europa-Tarifen (ausgenommen Economy Light-Tarif) inkludiert.

 

„Bring me Home Now“-Option:
Passagiere, die einen Economy Flex- oder Business Flex-Tarif buchen, erhalten die Garantie, auf Wunsch früher heimfliegen zu können, sollte es am Zielort aufgrund des Coronavirus zu Beeinträchtigungen kommen. Die Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Lufthansa Group Flug ist immer kostenfrei. Es fallen weder Umbuchungsgebühren noch eine Tarifaufzahlung an.

 

Die Rückfluggarantie gilt für
• Buchungen zwischen 25. Juni und 31. August 2020 (Datum der Ticketausstellung)
• Reisen bis zum 31. Januar 2021
• alle Ziele in Europa*
• alle von Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS (inkl. Edelweiss) durchgeführten Flüge
• Reiseantritt in Deutschland, Österreich oder der Schweiz

* Inklusive Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Georgien, Island, Marokko und Tunesien


Haben Sie Fragen und Wünsche, dann sprechen Sie uns gerne an! Gerne informieren wir Sie auch zu den Leistungen und Garantien anderer Airlines.

 

Zertifizierungen

  • Beste Kundenberatung – Handelsblatt