Neben der Vermittlung klassischer Reiseleistungen erbringt Reisebüro Bühler kostenlos viele weitere Leistungen und Services... Profilverwaltung - Speicherung und ständige Aktualisierung der reiserelevanten Informationen aller Reisenden unter datenschutzrechtlichen Bestimmungen
Abrechnung - Abrechnung per Kreditkarte oder Reisestellenkarte (AirPlus)
- Kreditkartenabrechnung mit Eingabe der gewünschten Zusatzdaten wie Kostenstelle, Projektnummer, etc.
Information / Beratung - Kundenabende: Regelmäßige Kundenabende mit Vorstellung aktueller Themen
- Consulting: Analyse Ihrer aktuellen Geschäftsreiseprozesse und Darstellung von Verbesserungsmöglichkeiten
Qualität - Qualitätssicherungssoftware: Automatisierte Bearbeitung von Wartelisten, Sitzplatzanfragen, etc.
- Kundenbefragungen: Ständige Überprüfung und Optimierung der Servicequalität
Reklamationsbearbeitung - Unterstützung bei der Abwicklung von Reklamationen bei Leistungsträgern
Multi GDS - Ermittlung des günstigsten Tarifs durch den Einsatz aller marktrelevanten GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) durch Ihr persönliches Serviceteam
Proaktive Ticketrücknahme - Automatische Prüfung aller ungenutzten Flüge und Bahntix
- Rückvergütung des tariflich festgelegten Erstattungswerts
Reporting - Automatisierte regelmäßige Erstellung von Reportings in der gewünschten Form
- Online-Zugang zum Reportingsystem
Online Booking - Anwenderfreundliche Buchungsmaschine zum abfragen und buchen von Geschäftsreiseleistungen
- Optional bieten wir die Tools AeTM und Cytric an
- Gerne beraten wir Sie bei der Wahl des für Sie optimalen Systems
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